Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của fee88

1. Thông tin chúng tôi thu thập

fee88 có thể thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi:

• Thông tin nhận dạng: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính và số giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) nhằm mục đích xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) để phục vụ việc xác thực tài khoản và liên lạc hỗ trợ.
• Thông tin tài chính: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản và nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và lịch sử hoạt động trên nền tảng nhằm phục vụ bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và các hoạt động khuyến mãi nhằm phục vụ việc giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán nội bộ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, hoàn trả khuyến mãi) một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc của fee88.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc thay đổi chính sách — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các yêu cầu kiểm toán nội bộ và các nghĩa vụ hợp pháp khác.
• Cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng fee88.

3. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

fee88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép fee88 thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: một số dữ liệu là bắt buộc để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa fee88 và người dùng (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính).
• Lợi ích hợp pháp: chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ an toàn cho hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: trong một số trường hợp, chúng tôi có thể bị yêu cầu lưu trữ hoặc tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

fee88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận những thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ dữ liệu hoặc phân tích bảo mật đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với fee88.
• Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án theo quy định của pháp luật, fee88 có thể cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, fee88 yêu cầu bên nhận dữ liệu bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

fee88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu kỹ thuật (nhật ký truy cập, địa chỉ IP) được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Thông tin liên lạc cho mục đích tiếp thị được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

fee88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie sở thích: ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

Liên kết với các chính sách khác

Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của hệ thống quy định pháp lý của fee88. Để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, bạn nên đọc kết hợp với:

• Điều khoản & Điều kiện — quy định các quyền và nghĩa vụ tổng quát khi sử dụng dịch vụ fee88.
• Chơi có trách nhiệm — hướng dẫn các công cụ tự bảo vệ và giới hạn cá cược dành cho người chơi.
• Câu hỏi thường gặp — giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về tài khoản, thanh toán và bảo mật.